はい。チャット・翻訳・通話などの基本機能はすべて無料でご利用いただけます。(有料プランは現在準備中です。開始する際はアプリ内でお知らせします)
Yes — all core features (chat, translation, calls) are free. Paid plans are in preparation; we will announce in the app before launch.
Q. どの言語に対応していますか?
日本語・英語・タイ語・韓国語・中国語(簡体/繁体)・スペイン語・フランス語・ベトナム語・インドネシア語など、22言語に対応しています。
22 languages including Japanese, English, Thai, Korean, Chinese, Spanish, French, Vietnamese, and Indonesian.
Q. 通話の音声や映像は保存されますか?
いいえ。通話は端末同士で直接接続され、音声・映像が当社サーバーに保存されることはありません。
No. Calls are peer-to-peer; audio and video are never stored on our servers.
Q. 迷惑なユーザーや不適切な投稿を見つけたら?
メッセージやユーザーのメニューから通報できます。通報は原則24時間以内に確認し、必要な措置を行います。相手を非表示(ブロック)にすることもできます。
Use the in-app report feature — we review reports within 24 hours. You can also hide (block) users.
Q. アカウントを削除したい
アプリの「設定」からアカウント削除ができます。削除後7日間は復元可能で、その後完全に削除されます。
You can delete your account from Settings in the app. Accounts can be restored within 7 days, then are permanently deleted.
Q. Web版(ブラウザ・ホーム画面に追加)とアプリ版の違いは?
チャット・翻訳・Web通話はどちらでも使えます。音声入力はiOSの更新で動かなくなることがあるため、App Storeのアプリ版のご利用をおすすめします。iPhoneの通話画面でそのまま話せる「電話」機能はアプリ版のみで使えます（アプリを閉じていても着信します）。
Chat, translation and Web calls work in both. Voice input can stop working after iOS updates in the web version, so we recommend the App Store version. "Phone" — voice calls right from the iPhone call screen, even when the app is closed — is available in the app version only.
Q. 音声入力(マイク)が使えません
まず「設定」→「TranslateChat」(またはSafari)でマイクの許可を確認してください。ホーム画面に追加したWeb版で動かない場合は、Safariで開くかアプリ版をお使いください。
First check the microphone permission in Settings → TranslateChat (or Safari). If it does not work in the home-screen web version, open it in Safari or use the app version.
Q. パスワードを忘れました
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、メールで再設定できます。
Use "Forgot password" on the login screen to reset via email.